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Versand und Lieferung

Hier erfahren Sie alle Details zum Versand und Einzelheiten zur Lieferung

Was muss ich über den Versand wissen?

Versand


Wir versenden schnell und sicher! Die durchschnittliche Belieferung an den Kunden erfolgt in 2-5 Tagen, bzw. innerhalb der am Produkt festgelegten Lieferzeit, angegeben in Arbeitstagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage). Bei Vorauskasse zählt der Zahlungseingang bzw. der Vertragsabschluss als Beginn der Lieferzeit.

Unsere Versandkostenpauschale für deutschlandweite Lieferungen beträgt € 3,95 (inkl. MwSt.) für den Versand durch GLS.. Ab einem Bestellwert von 300 Euro trägt Assistenz Erleben die Versandkosten für den Versand mit DHL innerhalb Deutschlands und Sie erhalten Ihre Bestellung versandkostenfrei. Auch unsere Produkte für die Weiterbildung versenden wir stets versandkostenfrei an Sie!

Verandkosten

Versand durch Versand nach Versandplanung Versandkosten
GLS Deutschland 2-5 Tage
Montag - Samstag
€ 3,95
GLS Deutschland 2-5 Tage
Montag - Samstag
kostenfrei ab einem Bestellwert von € 300
DHL Deutschland 2-5 Tage
Montag - Samstag
kostenfrei für die Bestellung von Produkten zur Weiterbildung

Kostenlose Rücksendung

Sie haben die Möglichkeit die Ware innerhalb der gesetzlichen Rücksendefrist von 14 Tagen an uns zurück zu senden. Die Kosten der Rücksendung tragen wir. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice:

  • 05451- 5 627957
  • info@assistenz-erleben.de
Wir stellen Ihnen umgehend einen Retourenschein und eine Versandmarke aus. Detaillierte Informationen zu Rücksendung und Fristen finden Sie in unseren AGB .

Hinweis: Wenn Sie die zurückgesendete Ware bereits bezahlt haben, so wird Ihnen der Wert der Rücksendung automatisch zurückbezahlt. Bitte beachten Sie dazu die Angaben zur Rückzahlung und zum etwaigen Wertverlust in der Widerrufsbelehrung .

Datensicherung: Bitte beachten Sie vor der Rückgabe von Geräten mit Speichermedien (z.B. Festplatten, USB-Sticks, Handys etc.), dass Sie für die Sicherung der Daten grundsätzlich selbst verantwortlich sind. Bitte legen Sie sich entsprechende Sicherungskopien an bzw. löschen Sie enthaltene personenbezogene Daten. Dies ist insbesondere dann von Bedeutung, wenn personenbezogene Daten Dritter gespeichert sind. Ist eine Sicherung und Löschung aufgrund eines Defekts nicht möglich, so bitten wir Sie, uns ausdrücklich auf das Vorhandensein von personenbezogenen Daten hinzuweisen. Bitte vermerken Sie dies klar ersichtlich auf dem Rücksendeschein.


Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu kündigen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an Assistenz Erleben absenden. Detaillierte Angaben zum Widerrufsverfahren finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung .